「需要」(needs)泛指滿足人類在生理上不可或缺的需要,例如飲食和人身安全等,即馬斯洛需求層次論中的最底層;「想要」(wants)則指主要用來滿足人類在物質或心理上的需要,往往會受到別人、社會潮流和文化等因素影響。
最高層 | 自我實現需求 |
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尊重需求 | |
社交需求 | |
安全需求 | |
最低層 | 生理需求 |
「需要」和「想要」的關係經常被套入消費行為上理解,當人們「想要」的超出「需要」的,便會衍生過度消費行為,簡言之就是買得比需要的多,造成浪費甚至財務問題。
促成過度消費的因素主要有以下幾種:
消費主義提倡花錢消費是享受人生的表現,以至強調消費應先於其他生活考慮。近年不少廣告、傳媒等均渲染消費為先的文化,包括散播消費可紓緩壓力,甚至借貸消費也無妨等的訊息,從而鼓吹消費主義,令商家得益。
互聯網及電子產品普及化造就網購興起,當中的消費過程便利且伴隨折扣優惠,容易刺激消費意欲;加上香港生活節奏更見急速,習慣追求效率,令速食文化興起,造就壽命短甚至即棄商品大行其道,消費量自然增加。
受消費主義、功利主義等影響,現時社會流行一套以所能擁有的物質享受衡量他人地位的價值觀,容易導致年輕人為取得他人認同,而透過消費換取物質,彰顯個人身份及地位。
「理財仔」打算用過去半年的儲蓄盈餘購買一部智能手機,方便與朋友聯繫及隨時上網搜尋資訊。他在閱讀消閑雜誌時看到以下三款手機的介紹,打算從中選擇他的「心水」:
「理財仔」儲蓄盈餘:5000元
「理財仔」消費預算:3000元
價錢 | 平均壽命 | 功能評分* | 特性 | |
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型號A | 2000-2300元 | 3-5年 | 運作及下載速度(3) 攝影像素(3) 電池耐用度(4) 音質及畫質(3) 記憶體容量(4) |
雖然已面世兩年,但功能在主流手機中仍達中級水平,是適合日常聯繫朋友和進行簡單數據交流的實用型手機。 |
型號B | 3800-4200元 | 4-6年 | 運作及下載速度(4) 攝影像素(3.5) 電池耐用度(4) 音質及畫質(3.5) 記憶體容量(4.5) |
面世三個月,受型號C手機推出影響稍為跌價,惟功能比型號A更上一層樓且不失實用性,耐用性強是其最大優勢。 |
型號C | 7500-8000元 | 3-5年 | 運作及下載速度(5) 攝影像素(5) 電池耐用度(3) 音質及畫質(5) 記憶體容量(4) |
最新產品,機身設計時尚,影音及攝影功能達高端水平,是追求影視娛樂及旅遊攝影人士的不二之選! |
雖然型號C是最新款式且性能高端,非常吸引「理財仔」,但其價錢遠超他的預算,性能特質亦遠超他的需求;至於型號A及B雖然特性均接近「理財仔」的需求,型號B更是「升級版」,更會耗用他約八成的儲蓄,若購買後他遇上突發情況需要資金周轉,便可能出現財務問題。
因此,既然型號A已足夠回應「理財仔」的即時需要,價錢亦在預算之內,他決定走穩妥路線,選購型號A手機。
值得留意的是,即使「理財仔」選購型號B手機,亦不代表必然是「過度消費」,因為始終他是有足夠能力負擔型號B手機,「升級功能」仍符合「理財仔」需要,購買可理解為他想在能力所及下享有更優質的物質享受。因此,衡量消費是否「過度」須考慮多種條件,量力而為是基本原則。